展會(huì)上最讓人討厭的行為有哪些？
日期：2019-08-19 09:52/ 人氣：
展會(huì)可以在特定時(shí)間及特定地點(diǎn)眾多匯聚行業(yè)人士到場(chǎng)，包括涉及某一行業(yè)的各種產(chǎn)品的展商展出，同時(shí)也吸引本土及國(guó)際買家到場(chǎng)查看、下單、采購(gòu)。故而，展覽會(huì)已經(jīng)成為企業(yè)拓寬市場(chǎng)、尋求更多訂單的有效途徑了。往屆小編也有為大家整理了展會(huì)上的一些注意事項(xiàng)，那現(xiàn)在也和大家聊聊哪些行為最受人討厭呢？
以下是根據(jù)一些采訪者表述中整理的被吐槽最多的行為
1. Sleeping in the booth.在展位上睡覺(jué)。
2. Texting.低頭發(fā)短信。
3. Chewing gum while you are talking.說(shuō)話的時(shí)候嚼口香糖。
4. Somebody picking their nose.有些銷售一直摳鼻子。
5. Someone opening their bag and taking all of the tchotchkes and sweeping them into their back and walking away.有些銷售會(huì)打開(kāi)包包拿出所有的小物件，把它們放到自己的身后然后走開(kāi)。
6. Not being open to new people.對(duì)新客戶沒(méi)有敞開(kāi)懷抱。
7. Sitting back of the booth and not be engaged with the attendee.坐在攤位后面，不與客戶交流。
8. Talking to each other and ignoring the customers.互相聊天，直接忽視進(jìn)展位的客戶。
9. Sitting down, eating and reading a book.一直坐著吃東西，看書。
10. I'm gonna say sitting down with your back to the floor working on the laptop.我得說(shuō)討厭背靠著地板坐著然后一直在玩電腦的銷售。
11. Talking to each other with their backs turned and not facing with people walking by you; they're sitting here, they're texting, they're talking.銷售們互相聊天，背對(duì)著客戶而不是面對(duì)每一個(gè)走進(jìn)攤位的人，而只是坐在那，發(fā)信息，聊天。
12. I would say breaking down early, because our show closes at 3:00, not 9:00 in the morning.我想說(shuō)討厭很早關(guān)攤的，因?yàn)槲覀兊恼箷?huì)下午3點(diǎn)結(jié)束，而不是早上9點(diǎn)。
13. Sales going form one booth and dragging people over to another booth.銷售從一個(gè)攤位走到另一個(gè)攤位。
14. Poaching from other people's booth, so when you see people engage in conversation and I'm kind of walking away at that conversation.我不喜歡從別人的攤位上挖客戶，所以當(dāng)你看到有人正在溝通的時(shí)候，應(yīng)該識(shí)趣的走開(kāi)，而不是一直在旁邊徘徊，仿佛在“偷聽(tīng)”。
15. Everybody on the their cellphones in the booth for sure.當(dāng)然是最不喜歡每個(gè)人都在展會(huì)上拿著手機(jī)玩。
16. On the phone with potential people going by, not good.當(dāng)潛在客戶路過(guò)的時(shí)候一直在打電話，這不好。
17. People texting with each other while they're in the booth ignoring the customers.銷售在展會(huì)上一直互相發(fā)信息聊天而忽視客戶的時(shí)候。
18. Not engaging with people that are here and around them, looking at their phones, looking at their Ipads, you know, you are here, face to face to meet with people, this is the time to do it.不搭理已經(jīng)在展位或者旁邊的客戶，卻只是看著手機(jī)或Ipad。我想說(shuō)你在展會(huì)上，得跟客戶面對(duì)面交流，這才是此刻應(yīng)該做的。
19. I'd say one of the things I commonly see is exhibitors on their cellphones looking at board, and not present and I think that's one of the biggest mistakes, you should be trying to engage the attendees as they walk by, and start the conversation.我想說(shuō)我經(jīng)常看到參展商一直看著他們的手機(jī)屏幕而不是展位現(xiàn)場(chǎng)，這是最大的錯(cuò)誤之一。你應(yīng)該嘗試在買家經(jīng)過(guò)你攤位的時(shí)候，努力吸引他們進(jìn)來(lái)，然后開(kāi)始交流。
20. We're face to face industry, we're face to face business, people want to do business with someone that they can speak to and have that interaction and you're not gonna get that by sitting in the back of the booth with your arms crossed not engaged.我們是面對(duì)面的在談生意，客戶希望跟一個(gè)可以互動(dòng)交流的人談生意，而不是坐在展臺(tái)后面，雙臂交叉默不作聲的人。
2. Texting.低頭發(fā)短信。
3. Chewing gum while you are talking.說(shuō)話的時(shí)候嚼口香糖。
4. Somebody picking their nose.有些銷售一直摳鼻子。
5. Someone opening their bag and taking all of the tchotchkes and sweeping them into their back and walking away.有些銷售會(huì)打開(kāi)包包拿出所有的小物件，把它們放到自己的身后然后走開(kāi)。
6. Not being open to new people.對(duì)新客戶沒(méi)有敞開(kāi)懷抱。
7. Sitting back of the booth and not be engaged with the attendee.坐在攤位后面，不與客戶交流。
8. Talking to each other and ignoring the customers.互相聊天，直接忽視進(jìn)展位的客戶。
9. Sitting down, eating and reading a book.一直坐著吃東西，看書。
10. I'm gonna say sitting down with your back to the floor working on the laptop.我得說(shuō)討厭背靠著地板坐著然后一直在玩電腦的銷售。
11. Talking to each other with their backs turned and not facing with people walking by you; they're sitting here, they're texting, they're talking.銷售們互相聊天，背對(duì)著客戶而不是面對(duì)每一個(gè)走進(jìn)攤位的人，而只是坐在那，發(fā)信息，聊天。
12. I would say breaking down early, because our show closes at 3:00, not 9:00 in the morning.我想說(shuō)討厭很早關(guān)攤的，因?yàn)槲覀兊恼箷?huì)下午3點(diǎn)結(jié)束，而不是早上9點(diǎn)。
13. Sales going form one booth and dragging people over to another booth.銷售從一個(gè)攤位走到另一個(gè)攤位。
14. Poaching from other people's booth, so when you see people engage in conversation and I'm kind of walking away at that conversation.我不喜歡從別人的攤位上挖客戶，所以當(dāng)你看到有人正在溝通的時(shí)候，應(yīng)該識(shí)趣的走開(kāi)，而不是一直在旁邊徘徊，仿佛在“偷聽(tīng)”。
15. Everybody on the their cellphones in the booth for sure.當(dāng)然是最不喜歡每個(gè)人都在展會(huì)上拿著手機(jī)玩。
16. On the phone with potential people going by, not good.當(dāng)潛在客戶路過(guò)的時(shí)候一直在打電話，這不好。
17. People texting with each other while they're in the booth ignoring the customers.銷售在展會(huì)上一直互相發(fā)信息聊天而忽視客戶的時(shí)候。
18. Not engaging with people that are here and around them, looking at their phones, looking at their Ipads, you know, you are here, face to face to meet with people, this is the time to do it.不搭理已經(jīng)在展位或者旁邊的客戶，卻只是看著手機(jī)或Ipad。我想說(shuō)你在展會(huì)上，得跟客戶面對(duì)面交流，這才是此刻應(yīng)該做的。
19. I'd say one of the things I commonly see is exhibitors on their cellphones looking at board, and not present and I think that's one of the biggest mistakes, you should be trying to engage the attendees as they walk by, and start the conversation.我想說(shuō)我經(jīng)常看到參展商一直看著他們的手機(jī)屏幕而不是展位現(xiàn)場(chǎng)，這是最大的錯(cuò)誤之一。你應(yīng)該嘗試在買家經(jīng)過(guò)你攤位的時(shí)候，努力吸引他們進(jìn)來(lái)，然后開(kāi)始交流。
20. We're face to face industry, we're face to face business, people want to do business with someone that they can speak to and have that interaction and you're not gonna get that by sitting in the back of the booth with your arms crossed not engaged.我們是面對(duì)面的在談生意，客戶希望跟一個(gè)可以互動(dòng)交流的人談生意，而不是坐在展臺(tái)后面，雙臂交叉默不作聲的人。
展會(huì)上應(yīng)該如何做？
1. smile：微笑！面帶微笑的銷售會(huì)給買家留下很好的第一印象。
2. Be enthusiastic：熱情！保持熱情積極的態(tài)度。早起，熬夜，不斷招待老客戶和潛在客戶，可能有點(diǎn)枯燥，但都是展會(huì)上需要經(jīng)歷的。而你該做的正是積極地和每一位買家溝通。
3. Be on time：準(zhǔn)時(shí)！準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備好迎接與會(huì)者。
4. Get a good night's sleep：睡一個(gè)好覺(jué)！參加展會(huì)是很辛苦的。你的身體需要從一整天的勞累中恢復(fù)過(guò)來(lái)，千萬(wàn)別因?yàn)樗卟蛔慊蛘哌^(guò)度勞累而導(dǎo)致丟失大批客戶。
5. Take a break：稍事休息！白天在展會(huì)一定要找時(shí)間休息一下，吃個(gè)午餐，伸伸腿，放松一下。這可以讓你恢復(fù)精力。
6. Greet：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)！見(jiàn)到客戶的問(wèn)候語(yǔ)很重要，這讓買家能夠感受到他是受歡迎的。問(wèn)候?qū)Ψ绞悄沅N售的第一步，微笑著迎接他們，然后提供產(chǎn)品信息，跟客戶溝通，努力成單。
7. Dress and grooming：服飾裝扮！展會(huì)上服裝的選擇很大程度上反映了你個(gè)人以及公司的形象。穿合適的衣服，舒服的鞋子，而在服裝的選擇上，展會(huì)最后一天是最靈活的，因?yàn)槟憧赡芤诋?dāng)天完成拆卸的工作，但請(qǐng)別因?yàn)檫@樣就忽視外在的形象，也許你的潛在客戶正看著你。
8. Cell phone use：合理使用手機(jī)！在展會(huì)上我們有時(shí)候會(huì)需要用手機(jī)來(lái)記錄一些信息，但其他時(shí)候銷售人員最好不好一直使用手機(jī)。因?yàn)榇螂娫挼臅r(shí)候，你的肢體語(yǔ)言可能會(huì)無(wú)意中給有興趣的買家散發(fā)這樣的信息：我在忙，沒(méi)時(shí)間接待你。請(qǐng)注意只要在展會(huì)上，務(wù)必讓每一個(gè)可能走進(jìn)你展位的客戶都感覺(jué)自己是受歡迎的，這樣成單的機(jī)會(huì)才會(huì)更多。
9. Tidy stands：展架整潔！很多時(shí)候，展會(huì)期間人來(lái)人往，使得攤位展架遠(yuǎn)不如第一天整潔。特別是在“辦公”區(qū)域，無(wú)數(shù)的文件，設(shè)備，招待客戶用的杯子，飲品以及垃圾等，這會(huì)讓攤位看起來(lái)很亂。建議參展商們準(zhǔn)備一些盒子或者裝箱，用來(lái)存放使用過(guò)但不能扔的文件，設(shè)備等。
2. Be enthusiastic：熱情！保持熱情積極的態(tài)度。早起，熬夜，不斷招待老客戶和潛在客戶，可能有點(diǎn)枯燥，但都是展會(huì)上需要經(jīng)歷的。而你該做的正是積極地和每一位買家溝通。
3. Be on time：準(zhǔn)時(shí)！準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備好迎接與會(huì)者。
4. Get a good night's sleep：睡一個(gè)好覺(jué)！參加展會(huì)是很辛苦的。你的身體需要從一整天的勞累中恢復(fù)過(guò)來(lái)，千萬(wàn)別因?yàn)樗卟蛔慊蛘哌^(guò)度勞累而導(dǎo)致丟失大批客戶。
5. Take a break：稍事休息！白天在展會(huì)一定要找時(shí)間休息一下，吃個(gè)午餐，伸伸腿，放松一下。這可以讓你恢復(fù)精力。
6. Greet：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)！見(jiàn)到客戶的問(wèn)候語(yǔ)很重要，這讓買家能夠感受到他是受歡迎的。問(wèn)候?qū)Ψ绞悄沅N售的第一步，微笑著迎接他們，然后提供產(chǎn)品信息，跟客戶溝通，努力成單。
7. Dress and grooming：服飾裝扮！展會(huì)上服裝的選擇很大程度上反映了你個(gè)人以及公司的形象。穿合適的衣服，舒服的鞋子，而在服裝的選擇上，展會(huì)最后一天是最靈活的，因?yàn)槟憧赡芤诋?dāng)天完成拆卸的工作，但請(qǐng)別因?yàn)檫@樣就忽視外在的形象，也許你的潛在客戶正看著你。
8. Cell phone use：合理使用手機(jī)！在展會(huì)上我們有時(shí)候會(huì)需要用手機(jī)來(lái)記錄一些信息，但其他時(shí)候銷售人員最好不好一直使用手機(jī)。因?yàn)榇螂娫挼臅r(shí)候，你的肢體語(yǔ)言可能會(huì)無(wú)意中給有興趣的買家散發(fā)這樣的信息：我在忙，沒(méi)時(shí)間接待你。請(qǐng)注意只要在展會(huì)上，務(wù)必讓每一個(gè)可能走進(jìn)你展位的客戶都感覺(jué)自己是受歡迎的，這樣成單的機(jī)會(huì)才會(huì)更多。
9. Tidy stands：展架整潔！很多時(shí)候，展會(huì)期間人來(lái)人往，使得攤位展架遠(yuǎn)不如第一天整潔。特別是在“辦公”區(qū)域，無(wú)數(shù)的文件，設(shè)備，招待客戶用的杯子，飲品以及垃圾等，這會(huì)讓攤位看起來(lái)很亂。建議參展商們準(zhǔn)備一些盒子或者裝箱，用來(lái)存放使用過(guò)但不能扔的文件，設(shè)備等。
潛在客戶的其他建議
1. Don't ignore prospects：你的工作就是吸引每一個(gè)走進(jìn)你展位的人，客戶都不喜歡自己被忽略，因此即使你很忙，也要眼觀六路耳聽(tīng)八方的關(guān)注每一個(gè)有意交流的人，告訴他們一會(huì)就來(lái)接待他們。
2. Don't underestimate prospects：任何一個(gè)展會(huì)，買家都可能來(lái)自世界各地，代表不同的文化和習(xí)俗。千萬(wàn)別被他們的外表迷惑，尤其別小看那些穿著休閑隨意的客戶。
3. What's in a name：有些買家可能你不認(rèn)識(shí)他的公司品牌，但這并不意味著他不是一個(gè)重要的買家。任何潛在客戶都有可能是個(gè)大客戶，據(jù)了解還有很多知名零售商會(huì)故意帶別人家的品牌，因?yàn)樗麄儾幌氡徽J(rèn)出來(lái)。
4. Use the prospect's name：努力在一開(kāi)始的時(shí)候就記住潛在客戶的名字，然后在后期的交流中提到它們，這會(huì)讓買家覺(jué)得很受尊重。
2. Don't underestimate prospects：任何一個(gè)展會(huì)，買家都可能來(lái)自世界各地，代表不同的文化和習(xí)俗。千萬(wàn)別被他們的外表迷惑，尤其別小看那些穿著休閑隨意的客戶。
3. What's in a name：有些買家可能你不認(rèn)識(shí)他的公司品牌，但這并不意味著他不是一個(gè)重要的買家。任何潛在客戶都有可能是個(gè)大客戶，據(jù)了解還有很多知名零售商會(huì)故意帶別人家的品牌，因?yàn)樗麄儾幌氡徽J(rèn)出來(lái)。
4. Use the prospect's name：努力在一開(kāi)始的時(shí)候就記住潛在客戶的名字，然后在后期的交流中提到它們，這會(huì)讓買家覺(jué)得很受尊重。
以上那20個(gè)買家討厭的行為你曾見(jiàn)過(guò)嗎？希望正在參展或即將參展的朋友盡量避免，也歡迎您向豪裕團(tuán)隊(duì)咨詢國(guó)際展覽，豪裕期待和您同行，也預(yù)祝您們參展收獲滿滿，訂單多多！
作者：義烏豪裕管理員
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